Cereri din site în CRM.
Datele din formular ajung în CRM, cererea este atribuită unui coleg și poate porni o notificare sau o sarcină. Stabilim regulile în funcție de cum lucrează echipa.
Automatizări și integrări
Conectăm formulare, magazine online, CRM-uri și aplicațiile folosite de echipă. Putem adăuga și funcții AI pentru căutarea informațiilor, suport sau redactare.
Ne poți da un exemplu: ce faci acum, în ce aplicații și cât de des.
Stabilim împreună regulile de atribuire și notificările pentru erori.
Unde putem ajuta
Putem începe cu o activitate pe care o faci des și pentru care ai deja pașii și informațiile necesare.
Datele din formular ajung în CRM, cererea este atribuită unui coleg și poate porni o notificare sau o sarcină. Stabilim regulile în funcție de cum lucrează echipa.
Conectăm magazinul cu aplicația de facturare și notificările pentru comenzi. Stabilim ce se reia automat și cine verifică situațiile în care o aplicație nu răspunde.
Un asistent AI poate căuta în documentația aprobată și poate răspunde la întrebări frecvente. Stabilim ce solicitări trebuie preluate de echipă.
Automatizăm pașii dintre documentare, redactare și distribuire. Materialele trec prin verificarea și aprobarea unei persoane înainte de publicare.
Cum pregătim automatizarea
Notăm pașii, aplicațiile folosite și situațiile care cer o verificare. Stabilim cine se ocupă de fiecare etapă.
Verificăm datele primite și rulările automatizării. Limităm accesul la informațiile necesare și stabilim cine este anunțat când apare o eroare.
Pentru mesaje, conținut și aprobări sensibile, stabilim cine verifică rezultatul înainte să fie trimis sau publicat.
Cu ce lucrăm
Alegem instrumentele după aplicațiile tale, numărul de rulări și cerințele de acces la date. Putem folosi platforme de automatizare sau integrări dezvoltate pentru proiect.
Întrebări și răspunsuri
Nu neapărat. Pornim de la sistemele existente și verificăm opțiunile lor de integrare. Dacă există limite, le discutăm înainte de implementare.
Comparăm timpul petrecut acum cu ce ar presupune automatizarea: implementare, verificări și costuri lunare. Contează cât de des se repetă activitatea și câte cazuri trebuie rezolvate manual.
În ofertă trecem separat implementarea și costurile recurente ale platformelor, mesajelor sau modelelor AI. Astfel poți vedea ce plătești la început și ce cheltuieli rămân după lansare.
Da. Putem automatiza un singur proces, îl testăm cu exemple concrete și apoi decidem dacă îl extindem.